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영업일 기준 24시간 이내에 답변드립니다.
평일 10:00 ~ 18:00
주말·공휴일은 휴무이며, 접수된 문의는 다음 영업일에 순서대로 답변드립니다.
결제 확인 후 담당자가 전용 공간을 만들어 영업일 1일 이내에 이메일로 접속 정보를 보내드립니다. 대부분 당일 안에 발급됩니다.
아니요. 모든 제품은 기간제 이용권이라 구매한 기간이 지나면 그대로 종료됩니다. 만료 일주일 전에 안내드리고, 연장은 원하실 때 직접 결제하시면 됩니다.
결제 후 7일 이내이고 서비스 이용을 시작하지 않았다면 전액 환불됩니다. 이용을 시작한 뒤에는 남은 기간을 일 단위로 계산해 환불합니다. 자세한 기준은 환불 규정을 확인해 주세요.
아니요. 모든 제품은 웹 기반이라 인터넷 브라우저만 있으면 됩니다. 컴퓨터·태블릿·휴대폰 모두 사용 가능합니다.
가격표에서 다시 결제하시면 기존 만료일 뒤로 기간이 이어붙습니다. 문의 주시면 도와드립니다.
학원용은 낱개로 팔지 않습니다. 학원 패키지 하나이고, 월 200,000원으로 네 제품을 모두 사용합니다. 필요한 것만 쓰셔도 요금은 같습니다.
다만 학생·학부모께서 개인으로 쓰실 수 있는 생기부 판독은 건당 5,000원에 따로 이용하실 수 있습니다. 가격표를 참고해 주세요.
학원(업체)마다 완전히 분리된 공간이 발급되며, 다른 고객은 접근할 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.